PBX Cloud

Central Telefónica Issabel

Administración Web

Crea extensiones, troncales y configura toda tu central telefónica a través de su interfaz web fácil e intuitiva que te permitirá administrar tus comunicaciones de una forma centralizada.

Issabel en Cloud

La solución en la nube de Issabel, permite gestionar de forma centralizada las comunicaciones de su empresa a nivel mundial, sin importar donde se encuentren sus colaboradores usted podrá comunicarse con estos las 24 horas del día los 365 días del año.

Sin costos de licencia

Al ser una solución Open Source, Issabel permite la comunicación centralizada de su empresa sin incurrir en costos adicionales de licenciamiento por extensión o llamadas simultaneas como otras opciones en el mercado, lo que le permite reducir hasta un 80% del costo de su telefonía.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Issabel?

Issabel es un software con nombre de mujer que nació en 2016 de la mano de la comunidad de Asterisk para evitar la pérdida de los avances realizados durante años con Elastix, su predecesor.

Se trata de un software de código abierto de telefonía IP y comunicaciones unificadas basado en Asterisk, y que se utiliza para montar servidores incluyendo correo electrónico, fax, PBX IP, mensajería instantánea, video conferencia, centro de llamadas y funciones colaborativas.

El objetivo que se buscaba al crear esta alternativa era poder ofrecer una herramienta global que pudiera unificar de forma integral todas las comunicaciones de la empresa.

Funcionalidades de Issabel

VoIP PBX: la central telefónica de Issabel cuenta con un amplio número de utilidades entre las que podemos destacar:

– Grabación de llamadas
– Identificación de llamadas
– Configuración de callback
– Llamada en espera
– Soporte para videoconferencias
– Sintetización de voz
– Colas de llamadas
– Herramientas para crear lotes de extensiones.
– IVR flexible y configurable
– Soporte para configuración de la central de llamadas dependiendo del horario.

¿Sobre que Sistema Operativo funciona Issabel?

Generalmente, Issabel se instala sobre CentOS. Este sistema operativo es una distribución gratuita de código abierto de Red Hat Enterprise Linux. La versión estable más reciente es CentOS Stream 9.

Principales ventajas de Issabel PBX

El software Issabel es una de las plataformas de comunicaciones más completas existentes en la actualidad. Aporta una serie de importantes beneficios a la empresa que desea tener sus comunicaciones unificadas. A continuación, destacamos algunos de ellos:

Software gratuito

Issabel es un software de código abierto, que permite su descarga y utilización gratuita. Esto ya de por sí supone una ventaja, pero además, podemos realizar las modificaciones que consideremos oportuno, si tenemos los conocimientos necesarios para ello. Así, el nivel de personalización es muy flexible, dependiendo de las necesidades concretas de la empresa en cada momento.

Interfaz intuitiva

La interfaz de gestión web es sumamente intuitivo, lo que permite una instalación y configuración muy sencilla y rápida.

Compatiblidad

Destaca su gran versatilidad: Issabel soporta la gran mayoría del hardware de telefonía del mercado y la mayoría de los teléfonos que cuentan con protocolos SIP y IAX.

Desarrollo

Debido al constante trabajo de los colaboradores, las funcionalidades de Issabel están en continuo desarrollo, ofreciendo cambios y mejoras actualizadas que mejoran día a días las prestaciones y capacidades de este software.

Soporte técnico

Las empresas que opten por utilizar Issabel, no sólo podrán obtener ayuda directa de su proveedor de VoIP para los posibles inconvenientes o dudas que puedan surgir durante la instalación y configuración. También contarán con el apoyo de un soporte técnico certificado de la propia plataforma.

Más características del Issabel PBX

Operadora Virtual

El Sistema de Voz Interactivo (IVR) permite a sus clientes obtener las opciones de flujo de llamaras para llegar a su destino de forma más eficiente.

Pantalla de Operador

Utiliza la pantalla de Operador para mantener un control en tiempo real de las llamadas que se procesan en su central telefónica.

Modulo de Call Center

Issabel ofrece un módulo de centro de llamadas con marcador predictivo incluido siendo este totalmente software libre lo que permite aumentar la productividad.