Póliza de Soporte
¿Qué es la Póliza de Soporte?
Nuestra Póliza de Soporte es un Servicio ofrecido por Blazar Networks, con la intención de brindar atención personalizada, estructurada o secuencial a mediano y largo plazo.
Tickets Ilimitados
Atención de tickets ilimitados, trabajando y resolviendo basados en prioridades e ITIL, permite eficientar los resultados y corregir errores en tu red.
Monitoreo 24/7
Sistema de Monitoreo 24/7 para tus dispositivos Backhaul, con notificaciones vía Telegram o Correo electrónico.
Soporte externo a tu empresa
Nuestra Póliza de Soporte Avanzado te permite contar con personal capacitado y especializado en redes, mismo que complementará las actividades del personal de soporte interno de tu empresa.
Preguntas Frecuentes
Nuestra Póliza de Soporte es un Servicio ofrecido por Blazar Networks, con la intención de brindar atención personalizada, estructurada o secuencial a mediano y largo plazo.
El objetivo principal es la corrección de errores e implementación de mejoras continuas en la administración de tu red.
Eficientar las configuraciones, procesos automáticos aprovechando los recursos actuales de tu red, propuestas de mejora y recomendación de Hardware, son algunos de los beneficios que ofrecemos en este Servicio. Nuestro objetivo es que tu red sea autosuficiente, sin generar ningún tipo de dependencia hacia nuestro Servicio o personal.
- Atención telefónica con un asesor en nuestro horario de oficina
- Monitoriza y recibe notificaciones de tus dispositivos, eficienta tus tiempos de respuesta y solución a incidencias.
- Análisis y reestructuración de tu red, seguimiento completo de los cambios y propuestas realizadas.
- Especializados en las mejores marcas del mercado ISP.
Más características del Web Hosting
Servidores de Clase Mundial
Impulsamos tu negocio con tecnología Intel Xeon en todos nuestros servidores.
Protección Perimetral
Mantente seguro con nuestro sistema perimetral Cisco ASA
Plan de Contingencia
Con nuestro plan de almacenamiento distribuido, siempre estas protegido.
