Póliza de Soporte

Soporte técnico avanzado para ti

¿Qué es la Póliza de Soporte?

Nuestra Póliza de Soporte es un Servicio ofrecido por Blazar Networks, con la intención de brindar atención personalizada, estructurada o secuencial a mediano y largo plazo.

Tickets Ilimitados

Atención de tickets ilimitados, trabajando y resolviendo basados en prioridades e ITIL, permite eficientar los resultados y corregir errores en tu red.

Monitoreo 24/7

Sistema de Monitoreo 24/7 para tus dispositivos Backhaul, con notificaciones vía Telegram o Correo electrónico.

Soporte externo a tu empresa

Nuestra Póliza de Soporte Avanzado te permite contar con personal capacitado y especializado en redes, mismo que complementará las actividades del personal de soporte interno de tu empresa.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la póliza de soporte?

Nuestra Póliza de Soporte es un Servicio ofrecido por Blazar Networks, con la intención de brindar atención personalizada, estructurada o secuencial a mediano y largo plazo.

¿Para qué sirve?

El objetivo principal es la corrección de errores e implementación de mejoras continuas en la administración de tu red.

¿Cuáles son los beneficios?

Eficientar las configuraciones, procesos automáticos aprovechando los recursos actuales de tu red, propuestas de mejora y recomendación de Hardware, son algunos de los beneficios que ofrecemos en este Servicio. Nuestro objetivo es que tu red sea autosuficiente, sin generar ningún tipo de dependencia hacia nuestro Servicio o personal.

Atención telefónica con un asesor en nuestro horario de oficina
Monitoriza y recibe notificaciones de tus dispositivos, eficienta tus tiempos de respuesta y solución a incidencias.
Análisis y reestructuración de tu red, seguimiento completo de los cambios y propuestas realizadas.
Especializados en las mejores marcas del mercado ISP.

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